ITK, Telefonie, VoIP – Ihre Unternehmenskommunikation
Die Telekommunikation ist das Rückgrat jeder erfolgreichen Organisation. Es ist das Mittel, das es Ihnen ermöglicht, mit Ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern effektiv zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Eine robuste und effiziente Telekommunikationsinfrastruktur ist daher von entscheidender Bedeutung.
Bei IT-Service Torlitz sind wir Experten für Telekommunikationssysteme und bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an. Wir planen, installieren und reparieren Ihre Telekommunikationsinfrastruktur und sorgen dafür, dass sie immer optimal funktioniert.
Unser Angebot reicht von der einfachen Fritz!Box bis hin zur komplexen Telefonanlage im Büro oder der Cloud-Lösung für bis zu 250 Teilnehmer über mehrere Standorte. Ob Sie ein kleines Büro haben oder ein großes Unternehmen mit mehreren Standorten betreiben, wir können eine Lösung liefern, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist.
Ein weiterer wichtiger Aspekt unserer Arbeit ist die Wartung bestehender Anlagen. Wir bieten qualifizierte Wartungsdienstleistungen an, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme stets auf dem neuesten Stand sind und effizient funktionieren. Darüber hinaus können wir Ihre Anlagen modernisieren und erweitern, um mit den sich ständig ändernden Technologietrends Schritt zu halten.
Als Partner mehrerer Anlagenhersteller und Telekommunikationsanbieter haben wir die Möglichkeit, Ihnen ein maßgeschneidertes Paket zu schnüren. Unser Ziel ist es, das Optimum aus Ihrer Leitung herauszuholen und Ihnen die bestmögliche Leistung zu bieten.
Ein weiterer Vorteil unserer Dienstleistungen ist, dass wir oft in der Lage sind, Ihre Telekommunikationskosten zu senken. Durch den Einsatz moderner Technologien und effizienter Systeme können wir Ihnen höhere Funktionsvielfalt und Flexibilität bieten und gleichzeitig die Kosten senken.
Vertrauen Sie uns Ihre Telekommunikationsinfrastruktur an. Wir stehen bereit, um Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten und sicherzustellen, dass Sie stets optimal vernetzt sind.
pascom – We upgrade business communications
pascom bietet eine vollständig integrierte Unified Communications Telekommunikations-Plattform für Unternehmen jeder Größe. Die VoIP-Lösung wird auf allen Plattformen betrieben. Telefone, Gateways und VoIP-Provider sind herstellerunabhängig wählbar. Die Einbindung von Standorten, Home-Offices, Mobilgeräten ist problemlos administrierbar.
pascom bietet mit seinem Contact Center eine smarte Zentrale, die vernetzte Kommunikation perfekt steuert und stellt jedem Mitarbeiter ein persönlich konfigurierbares Telefon-Cockpit bereit.
Im Vordergrund steht die effiziente Kommunikation von Mitarbeitern, Teams und Partnern. Technologien und Collaboration-Tools werden auf einer Plattform gebündelt: Sprachtelefonie, persönliche Voicemailbox, Adressbücher, Anrufjournal, Weiterleitungen, Chat-Funktionen, Instant messaging, Datentransfer, Zugriff auf das ERP-System oder Nutzung von TAPI. Nützliche Funktionen wie Voicemail-to-E-Mail, Verfügbarkeitsmanagement, oder Multi-Channel Teambuilder sind verfügbar.
pascom ermöglicht den stets synchronisierten Zugriff auf die zentrale UC-Plattform mit beliebigen Endgeräten. Im Büro über den pascom Desktop Client („Telefonieren über PC“) und unterwegs über den Mobile Client („Das Büro in der Tasche“). Projektspezifische Information sind verfügbar – z.B. Zugriff auf projektbezogene Daten (Projektpartner, URLs, Chats oder Instant messaging Einträge).
Jeder Nutzer ist immer und überall – unabhängig vom Endgerät – über seine Nebenstellennummer erreichbar. Die nahtlose Verbindung zwischen Büro-Telefon und mobilem Endgerät (one number concept) sind über HotDesking und FollowMe steuerbar.
Am Arbeitsplatz können alle Funktionen über den CTI Client übersichtlich über Screen-Konfigurationen individuell angepasst werden. Mobil stellt pascom über die Mobile UC-App die Applikationen des Desktop Clients bereit. byod- und cyod- Einbindungen von neuen Endgeräten sind über einen smarten QR-Code-Pairing-Prozesses problemlos zu bewerkstelligen.